宜居培训学校第五期在“如火如荼”的骄阳中顺利结业，回顾7月27日-29日三天的培训，合作与竞争同在，融和与特色同在，欢笑与泪水同在……这是一次培训，更是一场触及心灵深处的灵魂之旅。

合作与竞争同在

培训班通过NBA选秀的方式将学员分为六个组，由不同项目不同工种的员工组成，六个组就好比伦敦奥运赛场上的六个国家代表队，秉承“更高、更快、更强”的奥运精神，为了赢得胜利，在充分发挥各自力量的基础上，团结协作，抱成团，拧成绳。

协作是为了更好的争取胜利，认清比赛规则，并充分利用规则是中国运动员在奥运赛场上夺金的法宝之一，在培训学校里，我们同样推崇，人人都有争胜的心，但找到有效的方式与诀窍，才能让我们事半功倍，效能最大化。

融和与特色同在

军训，讲求整齐划一。任何一个动作，立正、稍息、左转、右转、齐步、跑步……即使个人做得再标准、再完美，但将若干个人放在一起却变为了无序与杂乱。因此，只有试着摒弃个性，做到与其他人的一致才能保证整个团队的无缝连接。

风采展示，讲求创新出奇。我们或许是平凡的个体，在平凡的岗位上重复、坚持着平凡的动作，但却并不代表我们就有平凡的思想。看看风采展示就知道了，“七星队”的矮人舞，广告喷绘做的幕布，废旧横幅做的草裙，道具虽简陋了些，但丝毫不影响诙谐生动的表演逗得满场观众捧腹不止；“步步高队”的短话剧，别出心裁的将校长“日行一善”的观点演绎为“济公活佛”，引得大家哭笑不得。

欢笑与泪水同在

要说培训学校里什么最多，那必然是笑声。课堂上讲师用通俗易懂的语言讲解那些晦涩难懂的理论知识，用轻松的案例告知大家在面临业主刁难时要如何处理；比如客服实战的课程上讲师用成都话模仿道：“物业服务中心吗？灰机的噪音太大咯，你让他们改一哈（下）航线嘛！”不禁引得全体学员哄堂大笑。

服务理念解析的课上，校长和大家共同探讨“助人为快乐之本”、“何为孝”、“家和万事兴”及“和为贵、忍为高”等话题，看似寻常的理论实际却蕴含着深刻的道理，让学员们从一开始的眼神迷茫发散到后来的聚精会神专注放光；或许是触碰到了内心深处，一个保洁大姐在课堂上竟忍不住潸然泪下。我们知道培训学校的三天并没有浪费，生命中的又一个三天没有白过。

培训或许不能就此改变一个人，但哪怕只有一个点、一句话能触及心灵，使学员受益，这也是培训学校办学的价值所在。