2011年5月12日凌晨4点过，锦天国际物业服务中心秩序维护队巡逻工作人员贺泳发巡逻至C座大厅时，在大厅单人沙发上发现一个男士棕色LV手拿包，在大厅周边巡视一遍后未发现失主。为能及时寻找到该物品的失主，贺泳发在其他同事在场的情况下打开了手拿包，发现包内有1200元现金、机动车行驶证、身份证、各类票据及银行卡等，但却未能寻到该失主的有效联系方式。于是贺泳发按照公司拾物处理流程，将拾物交给物业服务中心客服部进行处理。

为尽快联系到失主，客服部根据包内身份证及行驶证信息，在查询物业服务中心《业主资料库》后得知，失主为锦天国际1栋2单元2103业主赵国海先生，并通过业主留下的联系方式进行电话联系。赵先生称，昨日与朋友聚会喝了不少酒，凌晨时回家，经过C座大厅时便在沙发上暂坐休息，至于包包在什么地方丢失和怎么丢失的都不太清楚了，今晨醒来后正焦急万分地四处寻找手拿包，包内钱财都是小事，主要是包包里有很多生意上的资料，若遗失后果将不堪设想，对物业服务中心的拾金不昧表示万分的感谢。

当日中午，业主到物业服务中心领取失物，客服部工作人员在核实其身份后，将手拿包归还给了赵先生，并叮嘱以后多加小心。业主对物业服务中心认真负责的态度及拾金不昧的精神表示感谢，并坚持要给400元以作酬谢，但物业服务中心项目经理及工作人员却婉言回绝了赵先生，因为保护业主的财产安全是我们物业服务中心职责范围内的工作。

5月18日，赵先生及其家人特地前往物业服务中心，专程送来一面书有“品德高尚 拾金不昧”的红色锦旗，对物业服务工作人员拾金不昧的高尚品德表示由衷的赞许，对积极寻找、联系失主的态度给予充分的肯定。

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                                         锦天国际物业服务中心

                                         二零一一年五月二十三日