2009年8月5日，JDB电子公司总裁办主任杨山，宜居物业总经理王红宇、副总经理冷翔一行，就二季度“香颂岛”、“香颂湖”、“锦天国际”、“方程式”、“宇康”等项目物业服务中心和销售中心的15位“5C”服务先进个人进行了现场颁奖表彰，获此殊荣的人员包括宜居物业公司维修人员、秩序维护队员、保洁员以及营销代理公司的置业顾问等。

作为国内行业首倡的“5C”服务体系，是JDB电子公司2006年以来一直全力打造和践行的特色服务，以提供高品质服务为核心，强调“服务”就是帮助、是照顾、是贡献、是爱心，是一种想把事情做得更好的欲望，时时站在客户和业主的立场，设身处地为客户和业主着想，及时了解并提供客户所需。2009年4月，宜居物业及各项目物业服务中心和销售中心全面导入“5C”服务体系，目的在于为客户和业主提供更高品质的服务，打造JDB电子、宜居服务的金字招牌。通过二季度 “强化期”的贯彻实施，各项目“5C”服务成效显著，客户满意度平均提升了4.3%，受到了客户、业主的高度赞誉，进一步提升了公司形象及口碑。

颁奖现场，杨山主任就“5C”服务全面贯彻以来取得的成果进行了简要总结，并转达了公司总裁对每位员工的付出给予的肯定，希望全体人员在继续深入贯彻“微笑服务、主动问好、立即响应”的“十二字”方针的基础上，深化“服务”各项标准，认真分析和总结，制定有效的整改措施，不断提升服务品质。冷翔副总经理为先进人员颁发了奖金，王宏宇总经理亲自为获奖员工佩戴了“5C”先进荣誉勋章。

本次“5C”服务先进的评选和表彰，充分肯定了在“5C”服务实施过程中员工取得的成绩，提高了员工的积极性，促进了“5C”服务体系的持续贯彻和提升，为客户及业主提供更周到更及时的高品质服务奠定了坚实的基础。

 JDB电子集团总裁办公室
2009-8-6